Tum siparislerinizde ucretsiz kargo●Yeni sezon urunleri sitemizde●Kolay iade ve degisim imkani●Guvenli alisveris garantisi●Tum siparislerinizde ucretsiz kargo●Yeni sezon urunleri sitemizde●Kolay iade ve degisim imkani●Guvenli alisveris garantisi●
ICONIQUE

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin siparişin onaylanmasından önce bilgi sahibi olması gereken hususları içermektedir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: EGE SÜTGEL
Marka: ICONIQUE
Vergi Dairesi / No: Avcılar V.D. / 7880796524
Adres: Ambarlı Mh. Reşitpaşa Cd. No:121E, 34315 Avcılar / İstanbul
E-posta: destek@iconique.com.tr
Telefon: +90 (553) 051 67 26

2. Ürün Bilgileri

Sözleşmeye konu ürün/ürünlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, rengi, bedeni vb.) sipariş özeti sayfasında ve ürün detay sayfasında belirtildiği şekildedir. Listelenen tüm ürün fiyatları KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsindendir.

3. Toplam Bedel ve Ödeme

Sipariş onay ekranında belirtilen toplam tutar; ürün satış bedeli ve varsa kargo ücretinin toplamından oluşur. Tüm vergiler dahildir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

  • Kredi kartı / banka kartı (Visa, Mastercard, Maestro, Troy)
  • Havale / EFT

Ödeme işlemleri SSL şifrelemeli güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo şirketi Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilir. Mesai saatleri içinde verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir; tahmini teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günüdür.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından veya ürünün teslim alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcıya, destek@iconique.com.tr adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün hasarsız, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajı içinde gönderilmesi gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.).
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. İade Süreci ve Kargo Ücreti

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, satıcının yukarıda belirtilen adresine gönderilir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olup, iade gönderimi dilediğiniz kargo firması ile yapılabilir. Ürün kaynaklı (hatalı, kusurlu, yanlış ürün) iadelerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır. Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme bedelini orijinal ödeme yöntemine iade eder.

8. Şikayet ve İtiraz

Sipariş ve sözleşmeye ilişkin her türlü şikayet ve itirazlarınızı destek@iconique.com.tr adresine veya +90 (553) 051 67 26 numarasına iletebilirsiniz. Çözüme ulaştırılamayan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Onay

Alıcı; bu Ön Bilgilendirme Formu ile satıcının unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, ürün/ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin bilgileri, cayma hakkı ve kullanım koşulları ile şikayet başvuru yollarına ilişkin bilgileri siparişi onaylamadan önce edindiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.